Príchod digitálneho sveta priniesol revolučný prístup k informáciám o zdraví pre ľudí na celom svete. Pacienti už nemusia čakať na schôdzku lekára, aby začali s diagnostikovaním. Počas niekoľkých sekúnd môžu mať ľudia výsledky vyhľadávania zo stránok naprieč internetom, a to od bežného nachladnutia až po roztrúsenú sklerózu. Táto schopnosť vybaviť si s okamžitou znalosťou je transformačná pri rozvíjaní chápania chronických chorých pacientom. Ale ako to využijeme, aby sme zabezpečili, že pacienti dostanú spoľahlivé a konštruktívne informácie?
Neil Johnson, výkonný riaditeľ spoločnosti Croí, charitatívna organizácia srdca a cievnej mozgovej príhody v Írsku, sa domnieva, že digitálne a sociálne médiá sú mimoriadne dôležitým nástrojom pre obrovský počet pacientov a spôsob, ako skupiny advokátov, ako je Croí, komunikovať priamo s týmito pacientmi. Médiá, ktoré sa nachádzajú a spotrebúvajú prostredníctvom internetu, majú schopnosť zohrávať kľúčovú úlohu v oblasti vzdelávania pacientov, starostlivosti o seba, riadenia a dodržiavania terapie. Sociálne médiá tiež umožňujú advokátskym skupinám vytvárať širšie dosahujúce siete než kedykoľvek predtým, ako napríklad The International Heart Hub (iHHub), ktorého členom je Croí. IHHub je prvou globálnou neziskovou organizáciou, ktorá spája a podporuje vytváranie skupín pacientov z každej krajiny na svete, aby zvýšila povedomie o zlyhaní srdca a zlepšila životy.
Takže čo ďalej?
Digitálna technológia výrazne prispela k zlepšeniu starostlivosti o pacienta, sledovaniu pacientov a komunikácii pacientov s ich primárnou starostlivosťou, praktickým lekárom alebo špecialistom. Ako vidíme ďalšie pokroky, napríklad telemedicína, existuje reálna príležitosť pre všetkých pacientov, aby sa spojili s vysoko špecializovanými zdravotníckymi pracovníkmi, či už sú na ulici alebo na celom svete. Je vzrušujúce vidieť, ako úloha skupín advokátov pacientov pomôže vytvoriť komunikáciu okolo týchto pokrokov a umožní pacientom získať podporu, ktorú potrebujú.
Existuje široké spektrum potrieb v rôznych chronických ochoreniach, ale celkovo čelíme obrovským nedostatkom v oblasti informovanosti a vzdelanosti, ktoré treba naliehavo riešiť. Podporovaním organizácií pacientov pri poskytovaní týchto vedomostí spôsobom, ktorý je ľahko dostupný a relatívny pre pacientov po celom svete, zdravotnícke organizácie ako Novartis môžu mať skutočný rozdiel na zlepšenie výsledkov pacientov a kvality života.
